Aan het woord is Conny Helder, bestuurder van tanteLouise. En Conny Helder heeft haast. Haast om te innoveren, want het arbeidsmarktprobleem gaat niet vanzelf weg.

“We moeten een weg vinden om warme zorg overeind te houden terwijl we dat met minder mensen moeten doen. We kunnen namelijk nu al uitrekenen dat er de komende twintig jaar niet genoeg jonge mensen zijn om voor de ouder wordende bevolking te zorgen. Dus ja, ik ben ongeduldig.”

Conny Helder zet haar haast daadkrachtig om in actie. Dit doet ze met het initiatief ‘Anders werken in de Zorg’. tanteLouise werkt vanuit dit initiatief aan het innoveren van vier processen. Het doel? Het liefst een gelukkige medewerker en een betere kwaliteit van leven, maar er is altijd een harde eis: het moet uiteindelijk tijd besparen.

Het gaat om vier processen waar we veel van kunnen leren. Denk aan de inzet van Augmented Reality voor het toedienen van medicijnen. “Ken je het boek ‘To err is human’? Daarin wordt uitgelegd dat het maken van fouten inherent is aan ons brein. Het medicatieproces is typisch zo’n proces dat te lastig voor ons brein. Daarom zorgt het medicatieproces in de zorg voor veel fouten. Automatiseren is de oplossing “ – Conny Helder.